第三章 个性差异与管理.ppt

　　第三章 个性差异与管理

　　个性概述性格个体能力与行为情感与行为

　　第一部分 个性概念

　　个性

　　Personal(面具)，后引申为真正的人本身

　　Personality(个性或人格)，一个人整体的精神面貌，即一个人经常地表现出来的稳定的心理倾向和个性特征的综合。

　　个性结构

　　个性倾向性：决定一个人对现实的态度和积极行为的动力系统。(即人的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等)

　　个性心理特征：个人身上经常表现出来的本质的和稳定的心理特征。(即人的气质、性格、能力)

　　个性的基本特征

　　⊙

　　⒈一般性和独特性

　　⒉稳定性和可变性

　　⒊整体性和社会性

　　个性的应用

　　success

　　第二部分 个性与气质

　　气质：是人的心理活动的典型的稳定的动力特征。“脾气”、“秉性”。如“娇”黛玉、

　　气质的特点

　　天赋性：很大程度上由遗传素质决定。 问题：不同父母 ，气质相近乎? 稳定性：江山易改，本性难易 可变性：变化缓慢、困难，不宜觉察。

　　气质的学说

　　气质的体液说(古希腊：希波克拉底) 气质的体型说(克瑞奇米尔) 气质的血型说(日本：古川竹二)

　　(一)希波克拉底体液说

　　古希腊著名医生，被西方尊为“医学之父”，欧洲医学奠基人。出生于小亚细亚科斯岛的一个医生世家，希波克拉底从小就跟随父亲学医。父母去世后，他在希腊，小亚细亚，里海沿岸，北非等地一面游历，一面行医，从而增长了知识，接触了民间医学。希波克拉底积极探索人的肌体特征和疾病的成因，提出了著名的“体液学说”。他认为复杂的人体是由血液、粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的，四种体液在人体内的比例不同，形成了人的不同气质。

　　(一)希波克拉底的体液说

　　(Gp:) 心脏

　　(Gp:) 血液

　　(Gp:) 多血质

　　(Gp:) 春

　　(Gp:) 唾液腺

　　(Gp:) 粘液

　　(Gp:) 粘液质

　　(Gp:) 秋

　　(Gp:) 肝脏

　　(Gp:) 黄胆汁

　　(Gp:) 胆汁质

　　(Gp:) 夏

　　(Gp:) 脾脏

　　(Gp:) 黑胆汁

　　(Gp:) 抑郁质

　　(Gp:) 冬

　　(二)德国克瑞奇米尔的体型说

　　德国精神病学家克瑞奇米尔(Kretschmer，1925)根据他对精神病患者的临床观察，提出按体型划分人的气质类型的理论。 肥胖型(身材短胖，圆肩阔腰) ： 易患躁狂抑郁症;好社交，通融，健谈，活泼，好动，表情丰富，情绪不定;此谓躁郁性气质。

　　瘦长型(高瘦纤弱、细长、窄小) ：易患精神分裂症;不善社交，内向，退缩，世事通融，害羞沉静，寡言多思;此谓分裂性气质(schizothymes temperament)。 筋骨型(骨肉均匀，体态与身高成比例)：易患癫痫症;其特点是：正义感强，注意礼仪，节俭，遵守纪律和秩序;此谓粘着性气质(visk?ses temperament)。

　　德国克瑞奇米尔的体型说

　　血型说

　　创始者：古川竹二/长谷川芳 依据血型来阐述气质和气质类型： A型气质的特点是温和、老实稳妥、多疑、伯羞、依赖他人、受斥责就丧气; B型气质的特点是感觉灵敏，恬静、不怕羞、喜社交、好管事; AB型的气质特点是上述两者的混合型; O型气质的特点是志向坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人、有胆识、不愿吃亏。

　　现代的气质学说

　　问题：气质有无好坏之分?

　　胆汁质

　　胆汁质——这种气质最突出的特点是具有很高的兴奋性，因而在行为上表现出不均衡性。这种人脾气暴躁，好挑衅，态度直率，活动精力旺盛。他们能够以极大的热情投身于事业，埋头于工作，能够克服在达到既定目标道路上的重重困难。但是，一旦精力消耗殆尽，这种人就往往对自己的能力失去信心，情绪低落下来。

　　李逵

　　多血质

　　????　多血质——这种人突出的特点是热忱和有显著的工作效能。他们对自己的事业有着浓厚的兴趣，并能保持相当的时间。这种人有很高的灵活性，容易适应变化了的生活条件，善于交际，在新的环境里不感到拘束。他们精神愉快，朝气蓬勃，但是一旦事业不顺利，或需要付出艰苦努力时，其热情就会大减。情绪容易波动。这种人大都机智敏锐，能较快地把握新事物，在从事多变和多样化的工作时，成绩卓著。

　　孙悟空

　　粘液质

　　????　粘液质——这种人安静、均衡，始终是平稳的、坚定的和顽强的人。这种人能够较好地克制自己的冲动和勃发，能严格地遵守既定的生活规律和工作制度。他们态度持重，交际适度。他们的不足之处是其固定性有余而灵活性不足。但这种惰性也有积极的一面，它可以保持从容不迫和严肃认真的品格。对这种人，安排从事有条理、冷静和持久性的工作为好。

　　猪八戒

　　抑郁质

　　???　?抑郁质——这种人的突出特点是具有高度的敏感性，因而最容易受到挫折。他们比较孤僻，在困难面前优柔寡断，在面临危险情势时会感到极度的恐惧。这种人常常为微不足道的缘由而动感情。他们很好相处，能胜任别人的委托，能克服困难，具有坚定性。

　　林　黛　玉

　　葬花吟 丝软系飘春榭，落絮轻沾扑绣帘。 闺中女儿惜春暮，愁绪满怀无处诉。 手把花锄出绣帘，忍踏落花来复去。 柳丝偷荚自芳菲，不管桃飘与李飞 桃李花谢花飞花满天，红消香断有谁怜? 游明年能再发，明年闺中知有谁? 三月香巢已垒成，梁间燕子太无情! 明年花发虽可啄，却不道人去梁空巢也倾

　　不同气质类型的比较

　　(Gp:) 气质类型

　　(Gp:) 长处

　　(Gp:) 不足

　　(Gp:) 多血质

　　(Gp:) 灵敏迅速，适应力强

　　(Gp:) 注意不集中，兴趣多变

　　(Gp:) 粘液质

　　(Gp:) 沉稳自制

　　(Gp:) 死板不灵活

　　(Gp:) 胆汁质

　　(Gp:) 热情，精力旺盛

　　(Gp:) 急躁草率

　　(Gp:) 抑郁质

　　(Gp:) 细致谨慎敏锐

　　(Gp:) 内向寡言，易疲劳

　　例如：四个人去看演唱会迟到了，检票员不让进入

　　胆汁质：面红耳赤地与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员，冲过检票口，径直跑到自己的坐位上去，并且还会埋怨 戏院时钟走得太快了。 多血质：不与检票员发生争吵，而是与检票员沟通协商、讨好、拉关系。 黏液质：“反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去”。 抑郁质 ：对此情景会垂头丧气说自己老是不走运，偶尔来一次戏院就这样倒霉。

　　1、气质无好坏之分 2、气质与成功无关 3、根据气质安排工作 工作特征 比较适合的工作 胆汁质 周期性 应急性强冒险性大 多血质 兴趣性 社交性、多变性 粘液质 稳重性 原则性、持久性 抑郁质 谨慎性 平静的、细微的

　　气质对管理的意义

　　找到适合你的工作?

　　胆汁质：工作不断变换，环境不断转移不会造成压力。他们可以成为出色的导游员、勘探工作者、推销员、监督员等。他们适应于热闹、繁杂的工作环境，而对长期安坐、细心检查的工作很难胜任。 多血质：善于交往、工作能力强，容易适应新环境，适合的工作面较为广。如外交工作，管理工作、驾驶员、服务员、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、侦探、干警等等。但他们不适宜做过细的工作，单调机械的工作也很难胜任。 粘液质：他们容易养成自制、镇静、安静、不急躁的品质。外科医生、法官、管理人员、出纳员、保育员、话务员、会计、播音员、调节员等是他们适宜的工作。 抑郁质：可以很好地胜任胆汁质者难以胜任的工作。比如校对、打字、排版、检查员、登录员、化验员、雕刻工作者、刺绣工作者、保管员、机要秘书等等都是他们理想的工作。

　　第二部分　性格

　　?一、什么是性格 1、定义：一个人表现在态度和行为方式方面的较稳定的心理特征。 2、形成：性格的形成主要受生理、环境和主观活动三方面的影响。 3、性格与气质

　　第二部分 性格

　　区别：第一，气质是先天的，更多受人的生理特点，主要是神经过程的制约;而性格则主要是后天的，更多地受社会生活环境的制约;第二，气质的表现范围局限于心理活动动力方面特征，如强度、速度、灵活性等。性格则表现较广，几乎涉及到人全部心理活动的一切稳定特点;第三、气质无好坏优劣之分，性格则不然;第四、气质可塑性小，也无需有意培养，性格则不然。 联系：一方面气质影响性格的形成，并使之具有鲜明的色彩;另一方面，性格在其形成过程中也会掩盖或改变气质 。

　　二 性格的结构和类型

　　二、结构： 1.道德特征体现在处理各种社会关系方面的性格特征，如对人、对己、对事、对物等; 2.意志特征体现在行为活动的习惯方式上，这包括目的性、果断性、自制力、坚持性四方面; 3.情绪特征体现在强度、稳定性、持久性、主导心境四方面; 4.理智特征体现在感知、记忆、思维和想象等认知方面的个体差异，如思维方面的形象思维型和抽象思维型等。

　　对自己： 谦虚、不卑不亢、自信 骄傲、自负自卑、不自信 对社会和他人： 善交际、主持正义、正直诚实、有同情心 孤僻、 阿谀奉承、虚伪狡诈、冷酷无情 对工作和学习： 勤奋、认真、细心、创造、节俭 懒惰、马虎、粗心、保守、浪费

　　性格的道德特征

　　性格的意志特征

　　目的性：目标明确，独立主见/目标模糊，随波逐流 自制力：主动性、自制力/被动性、无自制 果断性：沉着镇定、当机立断/张皇失措、优柔寡断 坚持性：有恒心、坚忍不拔/ 无恒心、半途而废

　　性格的情绪特征

　　强度：强烈、激动/微弱、冷静 稳定性：大起大落 / 平静稳定 持久性：持续时间长、深刻/稍现即逝、无痕迹 主导心境：振奋、愉快/抑郁、沉闷

　　性格的理智特征

　　感知：主动、不受干扰/被动、受暗示 注意轮廓/罗列细节 客观感知事实/附加主观色彩 想象：幻想/现实;大胆/被限制 思维：抽象/形象;分析/综合; 独立思考，提问题/回避问题，借用现成答案

　　二 性格的结构和类型

　　三、类型： 1.向性说， 内倾型和外倾型; 2.机能说， 理智型、意志型和情绪型; 3.独立-顺从说， 独立型和顺从型 。

　　外向型的人 与他人在一起时感到振奋 希望成为注意的焦点 先行动，再思考 喜欢边想边说出声 易于被了解 愿与人共享个人信息 说的比听的多 热情的交流 反应迅速、喜欢快节奏 较之精深更喜欢广博

　　内向型的人 独自一个人感到振奋 避免成为注意的焦点 先思考、再行动 在脑中思考 注重隐私、 只于少数人共享个人信息 听的比说的多 不把热情表现出来 思考之后再反应喜欢慢节奏 较之广博喜欢精深

　　外倾----内倾

　　要评估自己的性格，请看看以下的图片，并选出你最喜爱的一张

　　1.无忧无虑，顽皮，愉快的人你喜欢自由自在，无拘无束的生活。你的座右铭是：生命只能活一次，因此你尽量享受每一刻。你好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度;你向往改变，讨厌束缚。你觉得身边的环境都不断在变，而且经常为你带来惊喜。

　　2.?独立，前卫，不受拘束你追求自由及不受拘束，自我的生活。你的工作及消闲活动都与艺术有关。你对于自由的渴求有时候会使你做出令人出人意表的事。你的生活方式极具个人色彩;你永远不会盲目追逐潮流。相反地，你会根据自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。

　　3.?时常自我反省,敏感的思想家你对于自己及四周的环境能够比一般人控制得更好更彻底。你讨厌表面化及肤浅的东西;你宁愿独自一人也不愿跟别人闲谈，但你跟朋友的关系却非常深入，这令你的心境保持和谐安逸。你不介意长时间独自一人，而且绝少会觉得沉闷。

　　4.?务实，头脑清醒，和谐你作风自然，喜欢简单的东西。人们欣赏你脚踏实地，他们觉得你稳重，值得信赖。你能够给予身边的人安全感，你给人一种亲切，温暖的感觉。你对于俗气的，花花绿绿的东西都不屑一顾，对时装潮流抱着怀疑的态度。对于你来说，衣服必须是实用及大方得体的。

　　5.?专业，实事求事，自信你掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命运的安排。你以实际，简单的方式去解决问题。你对日常生活中所遇到的事物抱有现实的睇法，并且能够应付自如。人们知道你可担重任，因此都放心把大量工作交给你处理。你那坚强的意志使你时刻都充满信心。未达到自己的目标之前，你绝不罢休。

　　6.?温和，谨慎，无攻击性你生性随和，但处事谨慎。你很容易认识朋友，但同时享受你的私人时间及独立生活。有时候，你会从人群中抽身而出，一个人静静地思考生活的意义，并自娱一番。你需要个人的空间，因此有时会隐匿于美梦当中，但你并不是一个爱孤独的人。你跟自己及这个世界都能够和陆共处，而你对现状亦非常满意。

　　7.?具分析力，可靠，自信你对事物的灵敏度令你可以发现到旁人忽略了的东西。这些就是你的宝石，你喜欢发掘这些美好的东西。你的教养对于你的生活有很特别的影响。你有自己高雅独特的一套，无视任何时装潮流。你的理想生活是优雅而愉快的，而你亦希望跟你接触的人们都是高雅而有教养的。

　　8.?浪漫，爱幻想，情绪化你是一个感性的人。你拒绝只从一个严肃，理智的角度去理解事物。你的感觉亦十分重要。事实上，你觉得人生必需要有梦想才叫活得充实。你不接受那些轻视浪漫主义及被理智牵着鼻子走的人。而且不会让任何事物影响到你那丰富的感情及情绪。

　　9.?精力充沛，好动，外向你不介意冒险，特别喜欢有趣的，多元化的工作。相比之下，例行公事及惯例会令你没精打采。你最兴奋的是可以积极参与任何比赛活动，因为这样你就可以在众人面前大显身手了。

　　从这张图片中你看到了什么? A.漂泊的云 B.金色阳光 C.流动的空气 D.永夜的微尘 E.剔透的水

　　A.漂泊的云 　　你有一个如云般自由随行的灵魂，自由自在的于天际漂泊、游走。无论做任何事，你都希望能够按照自己的意愿进行，如果不可以的话，你宁可彻底放弃，也不愿处处受制于人。但由于现实环境所迫，总有些地方要受人制约，总有些在你看来无谓的规则要去遵守，这一切就如同织就了一张硕大的茧将你束缚。或许对别人来讲，一切本是从来如此，但你却无时无刻不想挣脱这些束缚。你憧憬自由，向往自由，你渴望自由的呼吸、自由的行走，并且可以不惜一切追求灵魂的自由。

　　B.金色阳光 　　你有一个阳光般灿烂、温暖的灵魂，将金色的光彩普照到世间每一个角落。你天生善良、感性，凡事都会顾全大局，为别人着想。感情在你的心中占有很重要的位置，无论是亲人、朋友，抑或爱人，凡是自己在乎的人，你都会心甘情愿地为他们献出自己全部的爱，为他们付出再多也没有丝毫抱怨。面对自己的爱人，能够最大程度地激发你灵魂中的母性，你很愿意像母亲一般给予对方最深的关爱与照顾，让他因为有你而感到无比的幸福。

　　C.流动的空气 　　你有着一个像空气一般孤独、寂寞的灵魂，空气无处不在，谁都能够感受得到，但却没有一个人可以抓得住。这个喧嚣、呱躁的世界早已令你感到厌倦，你无时无刻不想着逃离这里。围绕着的人们丝毫没有减少你内心的不安，反而令你感到无边的拥塞。人与人之间千丝万缕的关联只能给你增加负担，你渴望一人不受人干扰的空间，像古代的隐士一般独守一隅，只与清风明月为伴，行扁舟、赏垂柳，一世风流。

　　D.永夜的微尘 　　你的灵魂像暗夜的微尘般带点危险，这里没有光明也不需要光明，只有永远的夜。你的思想有些极端，追求的永远是处在两级的东西，极端的完美抑或极端的破碎，而不会存在称之中庸的东西。你不相信承诺，认为这世界上能够信任的只有自己，只有抓在手中的东西才是真正可靠的。你的性格里带有一定的危险因子，通常你会为了一样东西或一个人而执著很久，为达目的不择手段，而不在意自己的行为是否会对他人造成困扰。

　　E.剔透的水 　　你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，使得周围的一切都会因你的光彩而自惭形秽。你有一颗犹似水晶的心肝，周身都散发出一种淡淡的哀愁，你的忧郁气质总在不经意间感染身旁的人，我见犹怜。你总是有太多的心思，什么事都想得太多，但是又不愿将自己的心情和别人分享，有了忧愁也是独自伤神，给人很难了解的感觉。其实，你只是天性比较安静而已，而且你只愿意把自己的快乐留给朋友，虽然你常常在笑着，但是人们记得的却总是你的忧郁。

　　http://www.sojump.com/jq/176289.aspx 卡特尔性格测验量表

　　艾里克森心理社会期(人生发展阶段)

　　性格发展的年龄周期

　　第一阶段，性格形成期5—10岁 第二阶段，性格定型期11-17岁 第三阶段，性格成熟期18-55岁 第四阶段，性格更年期56-65岁

　　人生百年

　　零岁闪亮登场， 十岁快乐成长， 二十为情彷徨，三十基本定向， 四十拼命打闯，五十回头望望， 六十告老还乡，七十搓搓麻将， 八十晒晒太阳，九十躺在床上， 一百挂在墙上。

　　第四节　能力与管理

　　一、什么是能力 1、定义：人顺利完成某种活动 的必要条件。 2、形成： 先天素质、后天环境教育和主观实践努力。 3、种类和结构：可分一般能力和特殊能力二类。

　　一般能力

　　思维能力 观察能力 语言能力 想象能力 记忆能力 操作能力

　　特殊能力

　　音乐能力 绘画能力 记忆能力 交际能力

　　加德纳的多元智能理论

　　加德纳博士是美国哈佛大学教育研究所发展心理学教授，1983在一本名为《心智的结构》( Frames of Mind ) 的书提出人类具有七项基本智能。 语言文字智能--有效运用口头语言或书写文字的能力。 数学逻辑智能--有效运用数字和推理的能力。 视觉空间智能--准确感觉视觉空间，并把所知觉到的表现出来。 身体运动智能--善于运用整个身体来表达想法和感觉，以及运用双手灵巧地生产或改造事物。 音乐旋律智能--察觉、辨别、改变和表达音乐的能力。 人际关系智能--察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力。 自我认知智能--自知之明并据此做出适当行为的能力

　　二、能力的差异

　　1、质的差异(类型) 有人长于数学、有人长于文学、有人长于运动、有人长于音乐、有人长于抽象思维，有人长于形象思维。 2、量的差异(水平)大体呈以下三种水平，即超常、中常和低常(常态分布)。 3、表现早晚 称为早慧和晚成。

　　智力在量方面的差异

　　三、能力的测量

　　智力测验是用一定的量表来测试人的智力水平的一种方法。 斯坦福--比奈量表(intelligence quotient)测算公式：IQ=智龄/实龄×100

　　斯坦福--比奈量表六岁组题目：

　　1、认识词汇，如“桔子、信封、泥潭”; 2、指出不同点，如鸟与狗，拖鞋与靴子，木头与玻璃; 3、指出图中所缺的部分; 4、从12个立方块中数出一定数目; 5、完成相应类比：鸟(飞)，兔(?); 6、用笔画出迷宫图中的正确路线。

　　20世纪70年代中期，美国一家著名的保险公司曾雇佣了5000名推销员，并对他们进行了系统的职业培训，每人的培训费用高达1万美元。谁知雇佣后的第一年，就有一半人辞职;到了第四年，这批人中辞职的竟然高达三分之二。 　　 为什么呢?因为在推销保险的过程中，每个推销员都经历了一次又一次地被拒之门外的窘境。他们中的许多人在遭受多次拒绝后，便失去了继续从事这项工作的耐心和勇气，跳槽辞职了。

　　乐观测验

　　该保险公司为了改进招聘工作，向宾夕法尼亚大学的心理学教授马丁·塞里格曼讨教，希望找出一条切实可行的成功之路。在接受该保险公司的邀请之后对其1.5万名员工进行了两次测试：一次是该公司安排的智商测试，另一次是塞里格曼自己安排的乐观测试。 　　结论：有些新员工尽管在智商测试中表现平平，甚至不及格，但在乐观测试中却相当不错。接着，塞里格曼教授在对这些员工跟踪调查中发现：乐观者的推销业绩比悲观者的要好得多：第一年高出21%，第二年高出57%。 　　原因：乐观者在推销失败后，将失败视为只是暂时没有成功，而绝不是无法克服的困难。 只有在每一次拒绝面前都能保持乐观的人，才可能成为优秀的推销员。一句话，乐观是建立推销业绩至关重要的因素。

　　沟通能力小测试

　　1 你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室后，你发现你上司对此颇为好奇，此时你会： A . 告诉他详细内容 B . 粗略描述，淡化内容的重要性 C . 不透露蛛丝马迹 2 当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会： A . 告诉该下属在预定的议程结束之前先别提出其他问题 B . 要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完 C . 纵容下去 3 当你跟上司正在讨论事情，有人打长途电话来找你，此时你会： A . 告诉对方你正在讨论重要的事情，待会再回电话 B . 接电话，而且该说多久就说多久 C . 告诉上司的秘书说不在 4 有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说： A . 你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末 B . 今天不行，下午四点钟我要开个会 C . 我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法 5 你刚好被聘为部门主管，你知道还有几个人关注这个职位，上班的第一天，你会： A . 把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人 B . 忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去 C . 找个别人谈话，以确认哪几个人有意竞争此职位 6 有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到…”你会说： A . 谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情 B . 跟公司有关的事我才有兴趣听 C . 我不想听办公室的流言

　　四、能力与管理

　　1、工作安排上人尽其才。 2、人员业绩考核上，既考核工作态度、应知应会，又要考核其能力是否与工作相苻。现代企业人员考核中的德能勤绩。 3、职业培训上，一要注意特殊能力与一般能力共同提高;二要对三种不同水平的人实施不同培训。

　　能力的性别差异 1、在智力分布上，男性在两端的比例大于女性，女性多属于平均智力; 2、学龄初期，女性智力发育优于男性，青春期后男性智力优于女性; 3、男性视觉优于女性，尤其是多纬度空间能力;女性听觉定位和分辨力优于男性，女性观察比男性细致; 4、抽象和意义记忆上，男性优于女性;形象和机械记忆上，女性优于男性; 5、抽象和逻辑思维上，男性优于女性;形象思维上女性优于男性; 6、在词的流畅性方面，女性优于男性;而言语的推理上，男性优于女性

　　能力表现早晚的差异 少年早慧：能力的早期表现，在音乐、绘画等领域中最为常见 。 中年成才：美国心理学家莱曼研究了一些科学家、文学家和艺术家的年龄和成就的关系，认为30-45岁是人智力发展的最佳年龄阶段。诺贝尔奖的获得者年龄大多也在这一阶段。 大器晚成：由于一些人所做的工作任务难度大，一时不能突破或者是早期没有用功，后来才努力学习，或者属于其他方面的原因造成的。